Poste : Spécialiste E-Commerce

Nous recherchons une personne minutieuse et proactive pour occuper le poste de Spécialiste E-Commerce, responsable de la gestion de notre catalogue en ligne comprenant des milliers de produits dans la plateforme Shopify. Le rôle consiste à s’assurer que toutes les fiches produits, pages et collections sont exactes, attrayantes et à jour selon l’information fournie par nos fournisseurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le marketing, la gestion des produits et l’approvisionnement pour ajouter de nouveaux produits, mettre à jour les articles existants et offrir une expérience d’achat en ligne cohérente et de grande qualité.

Responsabilités principales

Gestion des produits

• Ajouter, modifier et maintenir les fiches produits dans notre ERP et sur Shopify (titres, descriptions, prix, SKU, inventaire, étiquettes, informations fournisseurs).
• Intégrer, retoucher et optimiser les images de produits (recadrage, redimensionnement, nettoyage d’arrière-plan).
• Rédiger et/ou mettre en forme des descriptions claires et attrayantes à partir des données fournisseurs, en tenant compte des bonnes pratiques SEO.
• Classer les produits dans les bonnes collections et ajouter les étiquettes appropriées.
• Archiver ou supprimer les produits discontinués.

Intégration des fournisseurs

• Mettre à jour régulièrement les détails, prix et disponibilités des produits à partir des catalogues fournisseurs.
• Importer de nouveaux produits à partir de flux de données, fichiers CSV ou saisie manuelle.

Mise à jour du contenu du site

• Créer et mettre à jour les collections Shopify (saisonnier, catégories spécifiques, promotions, nouveautés).
• Mettre à jour les pages d’information générique (guides de tailles, pages de marques, FAQ, etc) selon les besoins de l’équipe service à la clientèle.
• Assurer une cohérence dans le ton, la présentation visuelle et la mise en forme de la marque.

Compatibilité véhicules / pièces

• Gestion du data de compatibilité des pièces avec les véhicules.
• Mise-à-jour de celle-ci, aux introductions de nouvelles pièces dans notre gamme ET lors des introductions de nouveaux véhicules.

SEO et optimisation

• Optimiser les titres, descriptions et champs méta pour le référencement, selon les recommandations de notre agence externe.
• S’assurer que toutes les images ont un texte alternatif (alt text) pertinent et des noms de fichiers optimisés pour le SEO, selon les recommandations de notre agence externe.
• Mises en places des améliorations SEO basées sur les données analytiques fournis par l’agence externe.

Contrôle de la qualité

• Auditer régulièrement les fiches produits pour vérifier l’exactitude des prix, inventaires et spécifications.
• Corriger les liens brisés, images obsolètes et informations manquantes.
• Collaboration Travailler avec la gestion des produits et l’approvisionnement pour prioriser les mises à jour et les lancements.
• Fournir un rapport hebdomadaire des ajouts, mises à jour et problèmes résolus.
• Communiquer avec les fournisseurs pour obtenir les informations ou données manquantes.

Compétences et qualifications

• Expérience en gestion de catalogue e-commerce (Shopify obligatoire).
• Grande attention aux détails et excellentes habiletés organisationnelles.
• Bonne compréhension du SEO pour le commerce en ligne.
• Faciliter de travailler en collaboration avec des parties prenante.
• Excellente maîtrise du français écrit et de l’anglais (atout si bilingue parfait).
• Autonomie et capacité à gérer un grand volume de produits efficacement.

Indicateurs de performance

• Exactitude des données produits (prix, inventaire, spécifications).
• Rapidité et précision dans l’intégration des nouveaux produits.
• Performance SEO (croissance du trafic organique, classement des mots-clés).
• Satisfaction client (réduction des demandes et retours liés aux fiches produits et de la compatibilité).